Mağazamıza üye olurken verdiğiniz bilgiler, üçüncü taraf firma veya kişilerle paylaşılmayacaktır. Mağazamızdan üye olmadan da hızlı bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz.
Mağazamız, dönemsel olarak müşterilere ve üyelere kampanya, yeni ürün ve promosyon bilgileri gönderebilir. Üyelerimiz, bu bilgileri alıp almama tercihlerini üye olurken yapabilir ve daha sonra hesap bilgileri bölümünden değiştirebilirler.
Üyelik bilgileriniz yalnızca sizin erişiminize açıktır ve yalnızca siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizin güvenliğini sağladığınız sürece, başkalarının bu bilgilere ulaşması mümkün değildir. Üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik sistemi kullanılmaktadır. Bu sistem, kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Puff Türkiye Güvenli Ödeme Sistemi, müşteri bilgilerinin güvenliğini SSL (Secure Socket Layer) teknolojisiyle sağlamaktadır. 128 Bit SSL sertifikalı ödeme sistemimizde kredi kartı bilgileriniz veya bu bilgilerin herhangi bir parçası kayıt altına alınmamaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sadece bankanız tarafından görüntülenebilir ve ödeme işlemi doğrudan banka tarafından onaylanır. Kart bilgilerinizde hata ya da limit yetersizliği gibi durumlarda, bankanız sistemimize bir hata kodu gönderir. Bu durumda destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kredi Kartı Güvenliği: Puff Türkiye, kredi kartıyla alışveriş yapan müşterilerin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz. İşlem sırasında tarayıcınızın adres satırındaki kilit veya anahtar simgesi, güvenli bir ortamda olduğunuzun işaretidir. Tüm bilgileriniz, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolüyle şifrelenerek korunur ve doğrudan bankaya gönderilir. Kart bilgileriniz hiçbir koşulda tarafımızca görüntülenemez veya kaydedilemez.
İnternet üzerinden kredi kartıyla yapılan siparişlerde, ödeme/fatura/teslimat adreslerinin güvenilirliği Puff Türkiye tarafından kontrol edilmektedir. İlk kez sipariş veren müşterilerin finansal ve adres bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gerekebilir. Bu doğrulama için gerektiğinde müşteri veya banka ile iletişime geçilir.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri bulunan, açık adres ve telefon bilgilerini paylaşan internet alışveriş siteleri daha güvenlidir. Alışveriş yapmadan önce mağazanın açık adresini ve telefon numarasını not etmenizi öneririz. Puff Türkiye'nin çalışma saatleri 7/24 olup, ürün teslim saatleri haftaiçi 17:00, Cumartesi ise 12:00'ye kadardır.
E-Posta Güvenliği: Müşteri Hizmetleri'ne gönderdiğiniz e-postalarda asla kredi kartı numarası veya şifre gibi bilgileri paylaşmayınız. E-postalar üçüncü şahıslar tarafından görüntülenebilir. Puff Türkiye, e-postalarla iletilen bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.